Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre La Beauté Libre (SARL au capital de [CAPITAL] MAD, RC [RC], IF [IF], ICE [ICE], dont le siège est situé à [ADRESSE], Tétouan, Maroc) et tout client effectuant un achat sur le site www.labeautelibre.ma ou en boutique.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits de parapharmacie, de soin et de beauté. La Beauté Libre s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible, notamment en ce qui concerne les photos, descriptions et compositions. En cas d'erreur ou d'omission, La Beauté Libre ne saurait être tenue responsable.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD/dh), toutes taxes comprises. La Beauté Libre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est considérée comme définitive après confirmation par email ou SMS de la part de La Beauté Libre. En cas de rupture de stock, le client sera contacté pour annuler ou modifier sa commande.

5. Paiement

Le règlement s'effectue à la livraison (espèces ou virement), par CMI (carte bancaire en ligne), ou par tout autre moyen indiqué sur le site. La Beauté Libre se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur.

6. Livraison

Les délais et tarifs de livraison sont indiqués sur la page Livraison du site. La Beauté Libre ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs. En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48h.

7. Droit de retour

Conformément à la politique de retour de La Beauté Libre, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un produit non ouvert et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement intervient sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et contrôle du retour.

8. Garanties

Tous les produits vendus sont authentiques et proviennent directement des distributeurs officiels. La Beauté Libre garantit la conformité des produits aux normes en vigueur au Maroc. En cas de produit défectueux, le remplacement ou le remboursement est assuré.

9. Responsabilité

La Beauté Libre ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une réaction allergique à un ingrédient dûment répertorié, ou d'une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant. Il appartient au client de vérifier la composition des produits avant achat en cas d'allergie connue.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement à des fins de traitement et de suivi de la commande. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent de Tétouan sera seul compétent.